Manche Entwicklungsteams kommen mit einem bestehenden Produkt zu uns bei Truinorva. Offen ist, warum Kunden dafür Geld ausgeben würden und auf welche Eigenschaften sich die Entwicklung konzentrieren soll. Dann liegt der Gedanke an einen Innovationsworkshop nahe.

Aus unserer Sicht fehlen in solchen Lagen selten Ideen. Häufiger fehlen eine Aufgabe, die alle gleich verstehen, und eine Entscheidung über die Ideen, die längst auf dem Tisch liegen.

TL;DR

  • Ein eintägiger Innovationsworkshop reicht aus unserer Sicht, um ein Team auf dasselbe Problem, dasselbe Zielbild und eine kurze Liste nächster Schritte zu bringen.
  • Bei einem technischen Zielkonflikt empfehlen wir statt eines einzelnen Tages ein längeres Format mit mehreren Lösungspfaden.
  • Klären Sie im Innovationsworkshop zuerst die Aufgabe; Methoden zur Ideenfindung haben ihren Platz danach.
  • Bereiten Sie den Tag mit einer einzigen Aufgabe vor, laden Sie die Entscheider ein und bringen Sie vorhandene Ideen und Daten mit.
  • Ist die Ursache eines Fehlers unbekannt, raten wir zuerst zu einer sauberen Messreihe und noch nicht zu einem Innovationsworkshop.

Was ein Innovationsworkshop ist und was ein Tag davon schafft

Ein Innovationsworkshop ist eine moderierte Sitzung, in der ein Team an einer gestellten Aufgabe arbeitet. Viele Anbieter stellen dabei die Ideensuche in den Mittelpunkt.

Für Entwicklungsteams empfehlen wir eine andere Gewichtung. Ein guter Tag klärt zuerst, welches Problem das Team eigentlich löst, und entscheidet dann über die Ideen, die es schon gibt. Neue Ideen zu sammeln, kommt erst danach.

Am Ende unseres Innovation Impulse Day stehen drei Dinge: ein gemeinsames Problem- und Zielbild, priorisierte Ansatzpunkte und ein Plan für die nächsten Schritte.

Mehr sollten Sie von einem einzelnen Tag nicht erwarten. Ein technisches Problem in dieser Zeit zu lösen, halten wir für unrealistisch, und wer genau das erhofft, wird enttäuscht. Rechnen Sie am Abend also nicht mit einer geprüften Konstruktion, der Auflösung eines Zielkonflikts oder einer Einschätzung zu fremden Patenten.

Ablauf eines eintägigen Innovationsworkshops

Unser Innovation Impulse Day führt in einer klaren Reihenfolge von der Aufgabe zum Plan. Am Anfang klären wir, was genau gelöst werden soll, und legen ein gemeinsames Zielbild fest. Dann machen wir Annahmen sichtbar und prüfen sie. Erst danach ordnen wir die vorhandenen Ideen und priorisieren sie nach Wirkung, Aufwand und Risiken. Zum Schluss übersetzen wir das Ergebnis in konkrete nächste Schritte, die zum Alltag des Teams passen.

Welche Methoden in einen Innovationsworkshop passen, hängt deshalb von der Phase ab. Für die Klärung der Aufgabe und die Priorisierung gibt es eigene Werkzeuge aus TRIZ. Mit dieser Systematik lassen sich technische Systeme durch neue Lösungen verbessern. Die Richtlinie VDI 4521 Blatt 2 beschreibt solche Werkzeuge für die Phasen Zielbeschreibung, Problemdefinition und Lösungspriorisierung. Methoden zur Ideenfindung bleiben nützlich, nur eben später. Welche Technik wozu passt, zeigt unser Beitrag über intuitive und systematische Kreativitätstechniken.

Ein Tag im Beispiel: vom Ideenstapel zum Plan

Im besten Fall wird aus einem Stapel alter Ideen an einem Tag ein Plan mit wenigen Punkten. Angenommen, ein Hersteller von Dosierpumpen will eine Baureihe überarbeiten. Auf dem Tisch liegen eine lange Ideenliste aus dem Vorjahr, Rückmeldungen aus dem Service und der Wunsch des Vertriebs nach einer leiseren Pumpe. Acht Personen aus Entwicklung, Vertrieb, Service und Einkauf nehmen sich einen Tag Zeit.

Am Vormittag zeigt sich, dass jede Abteilung eine andere Aufgabe im Kopf hat. Der Vertrieb denkt an das Geräusch, der Service an Ausfälle, der Einkauf an Kosten und Gewicht. Bis zur Mittagspause steht ein Satz, der die Aufgabe für alle beschreibt. Er lautet: „Die Baureihe soll seltener ausfallen und leiser laufen, ohne teurer oder schwerer zu werden.“ Die Annahme, dass Kunden eine leisere Pumpe wollen, ist nun sichtbar; prüfen lässt sie sich an diesem Tag nicht, weil niemand Daten dazu hat.

Am Nachmittag ordnet das Team die alte Ideenliste nach dieser Aufgabe. Drei Ansatzpunkte bleiben übrig, bewertet nach Wirkung, Aufwand und Risiko. Einer davon, ein schwereres Gehäuse gegen das Geräusch, kollidiert mit dem Teil der Aufgabe, der Gewicht und Kosten begrenzt. Diesen Konflikt löst der Tag nicht. Er kommt als eigener Punkt auf den Plan, und davor steht eine kurze Befragung von Kunden zur Lautstärke.

Am Abend ist an der Pumpe noch nichts konstruiert. Anders als am Morgen arbeiten jetzt alle acht an derselben Aufgabe, die Ideenliste ist auf drei Punkte geschrumpft, und für jeden Schritt ist jemand zuständig. Der Zielkonflikt beim Gehäuse ist benannt und wartet auf ein Format, das ihm mehr Zeit gibt als eine Stunde am Nachmittag.

Den Innovationsworkshop vorbereiten, damit am Abend Entscheidungen stehen

Einen Innovationsworkshop bereiten Sie am besten mit drei Dingen vor:

  • Eine Aufgabe. Schreiben Sie vor dem Tag in einem Satz auf, worum es gehen soll. Am Tag selbst schärft das Team diesen Satz gemeinsam. Weitere Themen notieren Sie getrennt für später.
  • Die Entscheider. Laden Sie die Menschen ein, die über die nächsten Schritte entscheiden können. Sonst endet der Tag mit Vorschlägen, über die später andere entscheiden.
  • Vorhandene Ideen und Daten. Bringen Sie Ideenlisten, frühere Konzepte, Rückmeldungen aus Service und Vertrieb und vorhandene Messdaten mit, statt bei null anzufangen.

Damit die Ergebnisse nicht im Tagesgeschäft versanden, sollte jeder Schritt auf dem Plan am Abend eine zuständige Person und einen Termin haben. Schritte, die nicht zum Alltag des Teams passen, streichen Sie besser noch am selben Tag.

Ein Tag oder mehrere: welches Format zu welcher Lage passt

Welches Format passt, hängt von Ihrer Lage ab, und nur in der ersten Zeile der Tabelle ist ein einzelner Tag die richtige Wahl.

Ihre Lage

Passendes Format

Dauer

Ideen liegen vor, aber es fehlt ein gemeinsames Problem- und Zielbild

Innovation Impulse Day

ein Tag

Ein technischer Zielkonflikt muss gelöst werden, mehrere Lösungspfade sind denkbar

Structured Innovation

drei Tage plus Follow-up

Ein fremdes Patent blockiert die Lösung

Solution Sprint 1:1

zwei Stunden live plus Vor- und Nachbereitung

Das Team will eine Methode erst lernen

Training, etwa TRIZ Basic

drei Tage

Die Ursache eines Fehlers ist unbekannt

kein Innovationsworkshop, zuerst eine saubere Messreihe

je nach Messaufgabe

Einen technischen Zielkonflikt nennt TRIZ einen technischen Widerspruch. Laut dem Glossar der Internationalen TRIZ-Vereinigung MATRIZ liegt er vor, wenn eine Eigenschaft besser wird und dadurch eine andere Eigenschaft desselben Systems unannehmbar schlechter. Das schwerere Gehäuse aus dem Beispiel ist so ein Fall. Taucht ein solcher Widerspruch im Workshop auf, halten Sie ihn als eigenen Punkt fest, statt ihn am Nachmittag nebenbei lösen zu wollen.

Für diese Lage gibt es Structured Innovation, drei moderierte Tage plus Follow-up. Darin arbeiten wir einen Zielkonflikt wie den beim Pumpengehäuse durch, entwickeln mehrere Lösungswege und vergleichen sie nach klaren Kriterien. Beide Angebote, Innovation Impulse Day und Structured Innovation, finden Sie mit Ablauf und Ergebnis im Abschnitt Beratung unserer Angebotsseite.

Blockiert ein fremdes Patent die Lösung, raten wir vom Innovation Impulse Day ab. Im Solution Sprint 1:1 gehen wir den Fall einzeln durch und erarbeiten drei bis fünf bewertete Wege um die Blockade herum. Ob ein Weg rechtlich frei ist, bewertet am Ende Ihre Patentanwältin oder Ihr Patentanwalt.

Fazit: Prüfen Sie zuerst Ihre Lage

Bevor Sie einen Termin ansetzen, prüfen Sie, ob Ihre Lage in die erste Zeile der Formattabelle passt. Woran klassische Workshops in Entwicklungsteams scheitern können, zeigt unser Beitrag Vom Post-it-Friedhof zur Lösungslandkarte. Steht Ihr Thema fest und können die Entscheider einen Tag freihalten, fragen Sie den Innovation Impulse Day an.

Häufig gestellte Fragen

Wann lohnt sich ein Workshop in der Produktentwicklung?

Ein Workshop in der Produktentwicklung lohnt sich, wenn Ideen und Daten schon vorliegen, aber nicht alle im Team die Aufgabe gleich verstehen. Dasselbe gilt, wenn das Team über vorhandene Ideen nicht zu einer Entscheidung kommt.

Was kostet ein Innovationsworkshop bei Truinorva?

Der Innovation Impulse Day kostet 2.900 Euro pauschal zuzüglich Umsatzsteuer. Außerhalb von Hamburg und Schleswig-Holstein können Reisekosten dazukommen.

Wie viele Teilnehmende braucht ein Innovationsworkshop?

Der Innovation Impulse Day ist für bis zu zwölf Teilnehmende gedacht.

Kann ein Innovationsworkshop in Hamburg im eigenen Unternehmen stattfinden?

Ja, für Workshops kommen wir zu Ihnen ins Unternehmen, in Hamburg und Schleswig-Holstein ohne Anfahrtskosten.

Quellen

  • VDI 4521 Blatt 2: Erfinderisches Problemlösen mit TRIZ, Zielbeschreibung, Problemdefinition und Lösungspriorisierung. Ausgabe 2018-04, VDI, über DIN Media. dinmedia.de
  • Valeri Souchkov: Glossary of TRIZ and TRIZ-Related Terms, Version 1.0. The International TRIZ Association MATRIZ, 2014. matriz.org